Politica di ritorno

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Ma le cose non possono essere sempre perfette, se vuoi restituire il prodotto, ti preghiamo di contattarci (email a [email protected]) per l'indirizzo di restituzione, prima di ciò, controlla che la nostra politica di restituzione ti sarà utile.

Ordine Annulla

Prima dell'invio dell'ordine, il cliente può annullare l'ordine in qualsiasi momento, rimborseremo l'importo che abbiamo ricevuto da te senza alcun ritardo, ma le spese di riscossione addebitate da Paypal o Banca potrebbero non essere rimborsabili, dipende dal metodo di pagamento selezionato.

Annulla l'ordine entro 24 ore dall'avvenuto pagamento, rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna.

Annulla l'ordine di elaborazione (il pagamento ha esito positivo più di 24 ore), il rimborso verrà addebitato 5 EUR come nostra commissione di elaborazione.

Una volta inviato l'ordine, non può più essere annullato, ma può essere restituito.

 

Politica di ritorno

Hai il diritto di inviare un reso senza fornire alcuna motivazione, ma deve essere entro 15 giorni dall'arrivo del pacco all'indirizzo di consegna che hai fornito.

Si prega di notare che l'IVA non è comunque rimborsabile.

Il costo di spedizione che ci hai pagato non è normalmente rimborsabile, a meno che il reso non sia dovuto a nostra colpa, come ad esempio:

1 - Prodotto errato: l'articolo ricevuto è diverso dall'immagine del nostro sito.

2 - Difetti del prodotto: qualità del prodotto difettosa, taglia sbagliata (secondo la nostra tabella delle taglie), colore sbagliato.

3 - Ritardo di consegna: i tempi di consegna stimati nel metodo di spedizione e nella pagina di pagamento non sono garantiti. Faremo del nostro meglio per soddisfare queste stime, tuttavia i livelli di produzione attuali, le variazioni stagionali e i servizi di spedizione potrebbero comportare tempi di spedizione aggiuntivi. Ma se il tempo di consegna finale raggiunge il doppio del tempo stimato, riceverai il rimborso del costo di spedizione.

Come tornare

1 - Il cliente può richiedere un reso tramite contattaci (mail to [email protected])

2 - Una volta accettata la richiesta di restituzione del cliente, il cliente riceverà l'indirizzo di restituzione tramite e-mail.

3 - Una volta che il cliente ha ricevuto l'indirizzo di ritorno, il pacchetto di reso deve essere inviato entro 15 giorni. Se in ritardo, si riterrà di rinunciare automaticamente al ritorno. Non esiste un metodo di spedizione specificato, a condizione che il numero di tracciamento si riterrà inviato, il costo di spedizione del reso è a carico del cliente.

4 - I rimborsi verranno elaborati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale, salvo diverso accordo espresso con te. Potremmo sospendere il completamento del rimborso fino a quando non avremo ricevuto il pacco di reso.

Esclusioni:

1 - A causa degli effetti di ripresa e della risoluzione del display, le immagini dei prodotti nel nostro sito potrebbero presentare una leggera differenza di colore rispetto al prodotto reale, che non è un difetto del prodotto.

2 - L'articolo in liquidazione non è restituibile.

3 - Tutti i resi sono sottoposti a controllo di qualità: gli articoli devono essere restituiti in uno stato nuovo e non utilizzato con etichette attaccate e, ove possibile, rispediti nella confezione originale.

4 - Tieni il telefono online e controlla regolarmente la posta, incluso lo spam. Se il pacco viene restituito o distrutto per impossibilità di contatto del destinatario, non riceverai alcun rimborso. Solitamente il corriere conserverà il pacco per 15 giorni.

I rimborsi non verranno effettuati se non rispettano la nostra politica sui resi.