返品規則

Buyshoes.shopでのお買い物、ありがとうございます。楽しいショッピングをお楽しみください。 しかし、常に完璧であるとは限りません。製品を返品する場合は、 当社までご連絡ください ([email protected]にメールを送信), その前に、返品ポリシーが役立つことを確認してください。

 

注文キャンセル

注文が送信される前に、顧客はいつでも注文をキャンセルできます。

注文後24時間以内に注文をキャンセルすると、配送料を含め、お客様から受け取ったすべての支払いが返金されます。

処理中の注文(24時間以上の注文)をキャンセルすると、処理料金として5米ドルが請求されます。

注文の送信後はキャンセルできません。

 

返品規則

あなたは理由を述べることなく返品を提出する権利を有しますが、それは小包があなたが提供した配送先住所に到着してから10日以内でなければなりません。

通常、お客様が当社に支払った送料は、返品が当社の過失によるものでない限り、返金されません、例えば:

1 - 間違った商品:受け取った商品が当サイトの画像と異なります。

2 - 製品の欠陥:欠陥のある製品の品質、間違ったサイズ(当社のサイズチャートによる )、間違った色。

3 - 配達の遅れ:配送方法とチェックアウトページの配送予定時間は保証されません。 これらの見積もりを満たすために最善を尽くしますが、現在の生産レベル、季節変動、および配送サービスにより、配送時間が長くなる可能性があります。 ただし、最終配達時間が予定時間の2倍に達した場合は、送料が返金されます。

戻る方法

1 - お客様は私たちに連絡 (にメールを送信 [email protected])して返品を要求できます。

2 - お客様の返品要求を承諾すると、お客様にメールで返品ラベルが届きます。 返品の際は必ず返品ラベルを使用して、不要なコストを回避できるようにしてください。

3 - お客様が返品ラベルを受け取ったら、返品のパッケージを10日以内に送付する必要があります。期限を過ぎた場合、返品は自動的に中止されたものと見なされます。 追跡番号が送信されたと見なされる場合、指定された配送方法はありません、返品の送料はお客様のご負担となります。

4 - 払い戻しは、お客様との明確な合意がない限り、元の取引に使用したのと同じ支払い方法を使用して処理されます。 返品パッケージを受け取るまで、払い戻しの完了を保留する場合があります。

除外:

1 - 撮影効果や表示解像度等により、当サイトの商品画像は実際の商品と若干色味が異なる場合がございますが、不良品ではございません。

2 - 不可抗力の要因(悪天候によるフライトの遅延、輸入通関など)による配達の遅延は、返品の範囲外です。

3 - 衛生上の理由から、ピアス、水着、下着は返金不可です。

4 - クリアランスアイテムは返品不可です。

5 - すべての返品は品質検査済みです。商品はラベルを付けた状態で新品の未使用の状態で返品し、可能な場合は元のパッケージで返送してください。

6 - スマートフォンをオンラインにして、スパムを含むメールを定期的に確認してください。 受取人が連絡できないためにパッケージが返却または破棄された場合、返金はありません。 通常、宅配業者はパッケージを15日間保管します。 

返品ポリシーに準拠していない場合、払い戻しは行われません。